Soda (Sade)

Doğanay Limonata

30,00₺

Soda (Meyveli)

30,00₺

20,00₺

•  Ölçü Rehberi
  • 1 PORSİYON ÇİĞKÖFTE 
  • 270 Gramdır.

     

  • YANINDA VERİLENLER: 
  • 1 TAM EKMEK,
  • EZME SALATA,
  • SOS,
  • YEŞİLLİK TABAĞI,
  • TURŞU KORNİŞON,
  • TURŞU BİBER,
  • LİMON,
  • LAHANA SALATASI.

   
•  Teslimat & İade

  TESLİMAT

  1. Web Sitemizden Verilen Siparişler

  • Web sitemiz üzerinden verilen siparişler, Çiğköfteci Ekrem Usta'nın kendi kuryeleri tarafından teslim edilmektedir.
  • Teslimat süresi; sipariş adresinin mesafesine ve anlık yoğunluğa bağlı olarak 15 ila 50 dakika arasında değişiklik gösterebilir.

  2. Şubeden Teslim Alma (Mağazadan Al) Seçeneği

  • "Şubeden Al" seçeneği tercih edilirse, sipariş verildikten sonra ürünleriniz en geç 15 dakika içinde hazırlanır ve teslimata uygun şekilde paketlenir.

  3. Diğer Platformlardan Verilen Siparişler

  • Web sitemiz dışında, diğer platformlar (ör. yemek sipariş uygulamaları) üzerinden verilen siparişlerde, sipariş teslimatı ilgili platformun kuryeleri tarafından gerçekleştirilir.
  • Bu durumlarda yaşanabilecek gecikmeler, platform kuryelerinin sorumluluğunda olup, firmamızın kontrolünde değildir.
  • Firmamız, tüm siparişleri en geç 5 ila 15 dakika içinde hazırlayıp özenle paketlemektedir.

  Şehir Dışı Teslimat

  • Sipariş Saati: Gün içerisinde saat 15:00’a Kadar verilen siparişleriniz aynı gün aşağıda belirtilen teslimat yöntemleri ile gönderilir. 15:00 dan sonra verilen siparişler ertesi gün yine aşağıda belirtilen koşullar doğrultusunda işleme alınır.
  • Otogardan Otogara Teslimat: Şehir dışı siparişleriniz otobüs firmalarıyla taşınır ve en uzak mesafe 24 saatte teslim edilir. Bu hizmetin süresi ve detayları hakkında önceden bilgilendirme yapılır.
  • Hava Yolu ile Teslimat: Uçak ile transfer talep ederseniz, teslimat aynı gün içinde havaalanından havaalanına gerçekleşir. Bu seçeneğin maliyeti, önceden bilgilendirilen ücretler doğrultusunda belirlenir.
  • Kargo Firması ile Gönderim: Kargo seçeneği tercih ederseniz, teslimat süresi en uzak mesafeye göre 4 gün sürebilir.

  Paketleme ve Soğuk Zincir

  • Paketleme: Ürünlerimiz, soğuk zincir korunarak özel köpük kutularda paketlenir. Havası alınmış paketleme sistemi, ürünlerin tazeliğini ve kalitesini korur.
  • Soğuk Zincir: Çiğköftelerimiz, taze ve güvenli bir şekilde sizlere ulaşması için gerekli tüm önlemler alınarak paketlenir.

  Teslimat Seçenekleri ve Ücretler

  • Hava Yolu Teslimatı: Uçak ile transfer seçeneği için farklı ücretler uygulanabilir. Bu ücretler, siparişiniz öncesinde size bildirilir.
  • Kargo Teslimatı: Kargo ile gönderim seçeneğinde, teslimat süresi ve ücretler seçilen kargo firması tarafından belirlenir.

  Her siparişinizin en iyi şekilde hazırlanması ve memnuniyetiniz için çalışıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz

  Sipariş İptali

  1. Sipariş İptali:
     • Siparişinizin iptali, siparişiniz teslim edilmeden önce yapılmalıdır.
     • Siparişinizi iptal etmek için, Müşteri Destek Hattı / E-posta üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İptal işlemi sonrasında ödemeniz ödeme yönteminize iade edilecektir.
     • Teslim edilen siparişler için iptal talebi geçerli değildir. Ancak, teslimat sırasında bir sorun yaşadıysanız, iade süreci uygulanacaktır.
  2. Teslimat Süresi:
     • Siparişleriniz, Kargo & Teslimat bilgilendirme alanında detaylı olarak sunulmuştur.
     • Siparişleriniz, tahmini teslimat süresine uygun olarak size ulaştırılacaktır.
     • Teslimat gecikmeleri hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

  İade Politikası

  1. Ayıplı Ürün:
     • Ürünlerimizle ilgili herhangi bir ayıp veya kusur (bozulmuş, tarihi geçmiş, vb.) tespit ettiyseniz, teslim aldıktan sonra en geç 1 saat içinde bu formu doldurarak iade talebinde bulunabilir veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
     • Ayıplı ürünlerin, orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
  2. Yanlış Ürün:
     • Siparişinizde yanlış ürün (örneğin, çiğköfte yerine tatlı, içecek yerine başka bir ürün) gönderildiyse, en geç 1 saat içinde müşteri hizmetlerimize bilgi vermeniz gerekmektedir.
     • Yanlış ürün gönderimi durumunda, doğru ürünün size yeniden ulaştırılması sağlanacaktır.
  3. Teslimat Sorunları:
     • Siparişiniz zamanında teslim edilmemişse veya teslimatta herhangi bir sorun yaşandıysa, hemen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
     • Teslimat sorunları ile ilgili gerekli incelemeler yapıldıktan sonra uygun bir çözüm sunulacaktır.

  İade Süreci

  • İade başvurunuzun onaylanmasının ardından, ürününüzü şubeden teslim aldıysanız tekrar aynı şubeye iade etmeniz veya kurye ve diğer alternatif taşımacılıkla gönderilen ürünlerimizi teslim edilen adresinizden tekrar aynı taşımacılık yöntemiyle kapınızdan veya aldığınız yerden (otogar, havaalanı) iade etmeniz gerekmektedir.
  • İade işlemi, ürünün tarafımıza ulaşmasının ardından en geç 3 iş günü içinde tamamlanacaktır.
  • İade süreci tamamlandığında, ödemeniz aynı yöntemle geri yapılacaktır.

  İletişimHerhangi bir sorunuz veya sorun yaşamanız durumunda, müşteri hizmetlerimizle aşağıdaki yöntemlerle iletişime geçebilirsiniz:

  • Telefon: +90 850 480 80 57
  • E-posta: info@ekremustaonline.com
  • Web sitesi: www.ekremustaonline.com

    
•  Bir soru sor

Güvenli Ödeme Yöntemi